Otelimiz şehir merkezinde, sahilde, tümü deniz manzaralı, balkonlu, telefonu, saç kurutma makineli, mini barlı, televizyonlu, sprit klimalı, zevkle döşenmiş 90 odası ile hizmet vermektedir. Açık yüzme havuzu, çocuk havuzu, restorantları ve barları ile konuklarımızı en iyi şekilde ağırlamayı hedef edinmiş, eğitimli ve tecrübeli kadrosu ile hizmetinizdedir.Ayrıca 60 kişilik toplantı salonu ve kapalı garajı ile ücretsiz otopark hizmeti sunmaktadır.Tüm ortak alanlar ve odalarımızda Wİ-Fİ mevcut olup ücretsizdir. Surtel Hotel teras restorantında eşsiz manzarasıyla kahvaltı, öğle yemeği veya akşam yemeği alabilir, Türk ve Dünya mutfaklarının eşsiz lezzetlerinin tadına varabilirsiniz. Otelimizde misafirlerimizin hoşça vakit geçirebileceği eşsiz manzarası ile Teras Bar, sakinlik arayanlar için Lobby Bar ve eğlence arayanlar için Sur Cafe Bar olmak üzere 3 adet bar bulunmaktadır.Kuşadası şehir merkezinde bulunan otelimiz Adnan Menderes havaalanı'na 68 km, Efes'e 16 km uzaklıktadır.Otele 200 metre mesafede bulunan halk plajını kullanma imkanınız vardır.